Условия за използване на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТ И ОНЛАЙН МАГАЗИН

ОБЩИ УСЛОВИЯ Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които Старн Козметикс ООД предоставя услуги и продава стоки на потребителите си чрез интернет магазина на бранда Emperor.

1. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

  • Наименование: Старн Козметикс ООД

  • ЕИК/Булстат: 208357522

  • Седалище и адрес на управление: Област: София-столица, Община: Столична, гр. София-1172, ж.к. Дианабад, бл. 39, вх. Ж, ет. 1, ап. 113

  • Адрес за кореспонденция и приемане на жалби: гр. София-1172, ж.к. Дианабад, бл. 39, вх. Ж, ет. 1, ап. 113

  • Материално отговорно лице (МОЛ): Кирил Петков Методиев

  • Имейл за връзка:

  • Телефон за връзка: +359898686688

2. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН

Сайтът е платформа за електронна търговия, чрез която Потребителите могат да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите в магазина козметични продукти.

3. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

  • Всички цени на сайта са крайни, обявени са в български лева (BGN) и евро (EUR) съгласно действащото законодателство и включват ДДС.

  • Цените на продуктите не включват цената за доставка. Цената за доставка се изчислява и показва ясно преди финализиране на поръчката.

  • Плащането се извършва чрез: Наложен платеж (при доставка на куриера)

4. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ НА СТОКА

  • Потребителят има право да се откаже от сключения договор в рамките на 14 дни от датата на получаване на стоката, без да посочва причина.

  • ВАЖНО (Изключение за козметични продукти): Съгласно чл. 57, ал. 5 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), правото на отказ от договора и връщане на стоката НЕ СЕ ПРИЛАГА за запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защитата на здравето. Козметични продукти (кремове, масла и др.) с нарушена цялост на защитното фолио, опаковка или кутия НЕ подлежат на връщане.

5. НАДЗОРНИ ОРГАНИ И РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

При спорове потребителят може да се обърне към следните органи:

  • Комисия за защита на потребителите (КЗП): София, ПК 1000, пл. Славейков №4А, тел: 0700 111 22, уебсайт: www.kzp.bg

  • Платформа за Онлайн решаване на спорове (ОРС)